Managen is mensen-werk

10 Tips "Omgaan met mensen in een bedrijfsomgeving"


1. Weet wat je zegt; Hoe je iets zegt telt meer als wat je zegt. "C'est le ton qui fait la musique". Zeg minder dan je denkt, en weet wat je zegt. Hoe jij je gedraagt in een crisis bepaald hoe mensen jou benaderen als ze een probleem hebben.
2. Wees voorzichtig met beloften; Als je iets beloofd, bereid je voor de belofte na te komen. De snelste manier om respect te verliezen is het breken van een belofte. Draag je verantwoordelijkheid voor je eigen beloften.
3. Wees aardig en moedig aan; Grijp elke kans aan om gewoon aardig te zijn en anderen aan te moedigen. Complimenten kosten geen geld.
4. Toon interesse in anderen; Win vertrouwen, toon respect, behandel elk individu als een belangrijk persoon.
5. Straal optimisme uit; en ervaar bevestiging, support en optimisme. Je krijgt wat je oproept!
6. Discussieer rationeel; Met een "open mind" en bewaar je kalmte. Argumenten winnen een discussie niet ego's.
7. Bewaak je eigen visie en waarden; Roddel niet.
8. Wees voorzichtig met humor; Elke grap heeft een aanleiding die vaak hard aankomt.
9. Negeer wat anderen over jou zeggen; Laat je eigen acties bepalen hoe men over je denkt.  
10. Deel succes; Maak je geen zorgen om de credits.

Gouden Tips voor Intrapreneurship

Een intrapreneur is een ondernemende werknemer of de ondernemer onder de werknemers, het zijn mensen die bereid zijn om risico’s te nemen, om innovatief te zijn en die het aandurven de verantwoordelijkheid te nemen voor nieuwe initiatieven. Ben jij creatief, heb jij het lef en de constante drang dat het beter kan?

20% van de hoogopgeleiden vind intrapreneurschap belangrijk maar wordt geremd door regels en procedures. Een natuurlijke intrapreneur ziet kansen en mogelijkheden waar anderen vooral beperkingen zien. Intrapreneurs zijn zeldzaam en zijn meestal door de wol geverfd en hebben veel contacten buiten het bedrijf.

Innovatie is de belangrijkste concurrentiefactor voor kenniseconomieën. Managers die intrapreneurschap willen stimuleren geven mensen de ruimte om te experimenteren, honoreren initiatieven, sturen op resultaat in plaats van op regels en procedures en belonen mensen die het lef hebben om te vernieuwen. Innoveren is fouten maken.

Anton Dreesman introduceerde als een  van de eerste  het begrip intrapreneurship in Nederland bij Vendex. De behoefte aan intrapreneurs  was mede aanleiding voor de oprichting van de Intermanagement Business School “Intercollege” ruim 25 jaar geleden.

10 gouden regels voor intrapreneurs

1. Doe alles wat nodig is om jouw project te slagen, negeer je taakomschrijving.
2. Deel je credits verstandig.
3. Het is eenvoudiger vergeving te vragen dan toestemming.
4. Wees elke werkdag weer bereid om ontslagen te worden.
5. Vraag eerst om advies en dan middelen.
6. Volg je intuïtie als je een team maakt, bouw het beste team.
7. Bouw een stille coalitie voor je idee, vroege publiciteit stimuleert weerstand.
8. Gok alleen op de race die je zelf loopt.
9. Wees trouw aan je doelen en realistisch over de weg er naar toe.
10. Houd je sponsors in ere.

Wilt u hier verder over van gedachten wisselen? Heeft uw bedrijf voldoende intrapreneurship? U kunt dit ook tijdelijk oplossen met een interim-intrapreneur, bel  Rinjo Israels New Business Development  06-53433436

Bronnen; www.newbusinessschool.nl, Matthieu Weggeman Hoogleraar Organisatiekunde, Gifford Pinchot “Why you don’t have to leave the company to become an entrepreneur”, TNS NIPO Consult en Intermediair Onderzoek Intrapreneurschap.

MVA Maatschappelijk Verantwoord Adviseren

De verplichtingen naar en het belang van mijn opdrachtgevers is en blijft de eerste prioriteit. Daarnaast streven ik in mijn eigen werk en voor mijn opdrachtgevers naar adviezen die maatschappelijk verantwoord zijn.

“Ons primaire belang ligt in de toekomst, omdat wij en onze kinderen daar de rest van ons en hun leven door gaan brengen.”

De verantwoordelijkheid van consultants en managers bestaat niet alleen uit het voldoen aan materiële verplichtingen tegenover opdrachtgevers maar ook dat wij;

·         De eisen van de maatschappij ten aanzien van goederen en diensten beantwoorden

·         Het optimale halen uit de human resources van de maatschappij (ontwikkeling en gebruik van menselijk en maatschappelijk kapitaal)

·         Schade aan het milieu vermijden (o.a. door materialen en de energie-productiviteit verbeteren.

·         Ons verbinden aan de verdere gevolgen van onze besluiten voor de maatschappij, dat wil zeggen het maatschappelijke kader in stand houden waarin ons werk zich afspeelt.

De kerntaak van New Business Development dient zich daarom af te spelen binnen dit kader van sociale verantwoordelijkheden.

Cradle-to-cradle gaat niet over het vermijden van schade aan het milieu, het gaat om het beter maken van het milieu.

(geïnspireerd door: Maatschappelijk verantwoord adviseren door; prof. Dr. Michael Braungart “Ernst Hijmanslezing 2008”)

Van Time Management naar Energie Management

Manage je energie in plaats van je tijd! Met een paar ingrepen verhoog je het uithoudingsvermogen van jezelf en van je team. Hard werken, lange dagen, slechte voedingsgewoonten en wrijvingen in de balans tussen werk en prive eisen hun tol op je fysieke, mentale en emotionele gesteldheid.

Tijd is een beperkte, eindige bron. Energie is een heel ander verhaal. Je energie-niveau wordt bepaald door lichaam, geest, emotie en gedachten. In al deze gebieden kan energie worden vernieuwd en vergroot met nieuw aan te leren gebruiken.

Organisaties moet niet proberen om meer uit hun mensen te halen maar zij moeten meer in hun mensen investeren om zo door het verhogen van motivatie en engagement meer resultaat te genereren. Om jezelf op te laden zul je de energie-vreters moeten leren herkennen en zul je de verantwoordelijkheid op je moeten nemen om dit te veranderen. Dus herkennen, erkennen en aanpakken.

Organisaties die investeren in een employee-energy-program merken dat de productiviteit en de kwaliteit van deze productiviteit sterk toeneemt.

Energie management vraagt vaak een verandering in de cultuur. Een masculiene cultuur waarin lange dagen werk geassocieerd worden met inzet en gehonoreerd worden met respect zullen op management niveau moeten kiezen voor kwaliteit van werk in plaats van kwantiteit. Een argument hiervoor zie je bij de onderzoeken naar productiviteit per medewerker tussen part-timers en full time medewerkers. Die is veelal gelijk. Ook zzp-ers, die baas zijn over hun eigen energie, excelleren vaak in productiviteit.

Manage energie op 4 niveaus

1.     Fysieke energie

Ga op tijd naar bed, slaap voldoende uren, sla geen ontbijt over (gebruik bijvoorbeeld een JUVO-shake), gebruik je ontbijt bij voorkeur samen met je partner/gezin. Verdiep je eens in jouw reactie op glucose. Lunch en wandel. Je energie fluctueert per dag, de meeste mensen ervaren 4 tot 6 dips. Verlaat je werkplek tijdens de dip en pak je zwaarste klussen tussen je dips op. In 4 weken vind je jouw energie ritme.

2.       Emotionele energie

Irritaties, angst, ongeduld en onzekerheid zijn echte energie-vreters, je zit dan in de vlucht-of-vecht-modus. Er zijn succesvolle ademhalingstechnieken om rust te krijgen. Angst, fear betekent eigenlijk “false evidence appearing real”, bekijk je zorgen eens vanuit iemand anders perspectief, beantwoord de vraag; Hoe zie ik dit over 6 maanden. Geef een ander een compliment, daar voel je jezelf sterker van.

3.       Focus je energie

Multi-tasking is niet natuurlijk, onze hersenen (van mannen en van vrouwen) zijn niet ingericht op multitasking! Multitaskers zijn misschien sneller in het veelvuldig schakelen tussen verschillende projecten, de kwaliteit daalt bij multitasking.

Focussen bespaart snel 25% van je energie, inclusief de extra pauzes tussen 2 taken. Besteed tijd aan je planning, zet je telefoon uit als je je moet concentreren en stop de  pop-ups van je email en al je social media activiteiten.

4.       Geestelijke energie

Ga op zoek, zelf of met een coach, naar persoonlijke drijfveren. Vind de activiteiten waarin jij goed bent en vind de activiteiten waar jij gelukkig van wordt. Welk deel van je tijd ben jij op je best en gelukkig? Verdeel je kwaliteit en energie  bewust over werk, gezin, gezondheid en je sociale functie.

Om een employee-energie-programma succesvol te laten zijn moet het management dit bewust introduceren en uitleggen, het programma onderhouden, positieve ervaringen blijven doorvertellen en zelf het goede voorbeeld geven.

Veel geluk, Rinjo Israëls.

3 manieren om je team de juiste richting te geven

Het komt vaak voor dat medewerkers hard werken aan een project zonder dat zij precies weten op welke wijze hun inspanningen bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie. Symptomen hiervan zijn; lagere kwaliteit, vertragingen, afzeggingen of een afnemend commitment.  De volgende keer dat jouw team of projectgroep niet zeker is over de te volgen koers, kun je de volgende 3 stappen proberen; 1.     Ga er niet vanuit dat iedereen de bedrijfsstrategie kent. Veel managers maken de fout dat zij aannemen dat alle medewerkers de strategie kennen omdat die ooit is gepresenteerd. 2.     Bevestig gezamenlijke kennis en begrip; Schets de marsroute van de organsatie; waar staan wij nu en waar gaan wij heen. Deel deze marsroute met je leidinggevenden en met je team om zeker te weten dat de kennis van de marsroute accoord en gedragen wordt.

Check de bijdrage van je project aan de doelstelling van het bedrijf en de sub-doelen in de marsroute. Samen met je team maak je twee lijsten; 1 met de belangrijkste project-doelen en 1 met de organisatie-doelen, verbind elk project-doel aan een bedrijfsdoelstelling. Als een project doel niet direct te verbinden is aan een bedrijfsdoelstelling over dan om het project te stoppen.